信息流广告线索不少没成交?分享4个提升线索质量的方法

发表时间:2023-01-13 17:34作者:张艳琪来源:厚昌营销学园

一直以来信息流广告的线索质量都是优化师最头疼的问题,账户跑起来量不少,但是成交却很少,客服甚至有不愿意接信息流广告的线索,原因就是质量太差!尤其加上现在!


优化师为了拓展流量池,导致最后的线索成交率很差。


在大家线索成交率都不好的情况下,如果你可以实现弯道超车,那就能在信息流广告投放中获得更好的效果。


现在就给大家分享提高线索成交率的4个方法是什么?


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提高流量质量


提高流量质量,回传深度用户目标,获取高意向用户,能够大大提高线索成交率、促进转化。


提高流量质量,需要做到以下四点:


根据用户投放版位


对于投放版位应该不用多说了吧, 不根据产品受众去投放广告肯定不行。


举个例子,你在番茄小说上投放装修产品,在这个APP,用户关注点都在自己感兴趣的书上,自然你的流量就差。


注意:一般情况下,投放番茄小说、穿山甲、在百度中投放百青藤所获得的流量质量差、线索成交率低于10%。


排除已转化人群


如果你获得的重复线索特别多,那一定要进入相关页面,点击用户定向中的自定义人群,将已转化的人群排除掉,避免流量的成本浪费。


定向精准用户


流量定向分为目标定向和智能定向,把自己的产品各项功能细分,通过定向的方式找到每个功能对应的受众人群,提升定向精准度,就可以拥有不错的流量质量。


注意:目标定向包括莱卡定向和DMP人群包,智能定向包括系统推荐和智能放量。


信息流广告


深度转化目标人群


需要优化客服的话术、落地页等方面,将自己的目标人群深度转化,利于获得高质量的线索以及更精准的流量。


制作吸引人的创意


不同的创意与吸引的人群密切相关!


比如,营销类创意与种草类创意,不同类型外层创意吸引不同价值访客

一个吸引用户的创意可以大大提升线索成交率!


在制定创意的时候,最忌讳的内容大家应该都清楚吧,我把它归结为这三点:


1.盲目追求高点击率


相信大家都听说过标题党,标题党对我们也并不难。可是如果盲目使用标题党,吸引用户追求高点击率,势必会造成引入的流量页面承载不了、页面转化不了,自然提高不了线索成交率。


2.文案太过官方


文案太过官方,假大空


比如,“专注...12年”、“以质量求生存,以品质促发展”等这类的文案,会让用户觉得枯燥无味,从而创意没有吸引力。


3.长期不更新


创意的更新是跟随用户需求变化而更新的


比如,你是做英语培训的,在没有线上教育之前大家都是线下教学,你的创意就是“老师面对面指导,学习环境优美,线下实体教学”可是当趋势发生变化,大家都在找线上学习的时候,你还用老创意就没有竞争力了。


总结:在制定创意的时候一定要根据实际情况来定,不要出现只追求点击率、死板的文案以及长期不更新的情况。


注意:文案创意<图片创意<视频创意。


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优化页面


优化页面可以大大提高用户转化效率,有效提高线索成交率!


一个页面主要包括表单、咨询、添加电话或微信、用户购买这四个内容。


优化页面的表单和咨询可以帮助统计意向人群的用户信息,需要通过回拨电话的方式促进转化,刺激用户购买。添加用户的电话和微信可以统计不确定是否选择自身产品的用户信息,通过我们主动联系,促进这一部分人群转化,刺激用户购买。


注意:产品介绍需要长页面详细叙述,优惠福利只需短页面刺激留咨。


优化客服话术


不同阶段的话术,可以快速判断访客意向,从而引导不同意向的用户,长周期转化低意向的用户,最后提升线索成交率。


优化客服话术通常使用以下方法:


1.快速了解用户


通过咨询工具中的搜索词、访问页面、访问设备、访问时间等判断用户需求,从而针对性进行沟通。


2.利用开场白引导用户


用一句话的自我介绍+结合行业进行好处引导+定期更新封闭性问题这组公式来引导用户。


3.主导沟通节奏


完全不控制和激进的节奏是两个最常见的问题。用口语化交流+2-3个封闭性问题引导+产品好处/必须加联系方式的理由这样的一组公式,去把握自己在与用户沟通时的节奏,从而获得更好的效果。


4.获取联系方式


必须要配合用户,通过介绍自己产品的好处、样品、试听、资料、优惠等满足用户需求,让用户留下联系方式。

联系方式

手机/微信:18971576794

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