如何写出一份老板满意且有价值的运营方案?

5
发表时间:2020-08-21 22:51

  如何为老板写一份满意而有价值的运营方案计划?

  不止一个朋友问我这个问题:我的老板让我写一份运营方案计划,但我写不出来。我不知道从哪里开始。

  事实上,我能理解这些合作伙伴的困难,我以前也经历过。我觉得操作计划很难写的主要原因是我脑子里还没有一个完整的操作思路。其次,我不清楚“指挥官”在运营经理日常工作中的角色。

  为了帮助这些运营伙伴快速掌握如何规划一个完整的运营计划,我想和大家分享一下我对规划一个运营方案计划的想法,供大家参考!

  在分享之前,我想让你思考几个问题:

  1.什么样的运营方案是有价值的?

  综上所述,所有能够在地面实施并提高转化率的方案都是有价值的。这是所有运营计划的最终目标。这也是我们电子商务运作的大方向。请记住,所有网站的运营决策都是为了提高转化率!


运营方案


  第二,老板会更加注意计划中的什么?

  除了有价值,运营计划还应该让老板满意,否则你只能满足你的才能;老板们通常喜欢什么样的计划?以下是我的想法:

  1.说白话文:别这么高,你说的是别人听不懂,老板听不懂也没用;

  2、使用更多的图表或表格:最大的优点是直观易懂;精致的图表可以提升你在老板心目中的印象。

  3.清晰的效果评估:不要说太多,最终你甚至没有一个预期的目标。言下之意是,你用这样一个计划能达到什么目的?

  4.时间,时间,时间!你为什么说了三遍?任何计划都必须有时间限制,这样老板才能知道他想要什么。

  3.让老板满意的计划有什么好处?

  这对你有好处。起初,当你没有取得任何成就时,为什么老板要肯定你,认可你,努力工作?加班?这只能表明你是一个勤奋的孩子。在公司里努力工作够吗?

  一个完整而系统的操作计划可以让老板或多或少的相信你的能力,让他信任你去做事情。首先,你将赢得第一场战斗。如果后一个方案的实施效果很好,态度比较严肃,你还担心老板不认可你的能力吗?还担心在公司没有发言权吗?

  其次,一个清晰的网站运营计划可以帮助我们找到工作的方向,知道目标是什么,每一步应该完成什么。接下来,我们要做的是跟踪效果,并根据实际情况进行微调;

  好的,在谈过这些之后,我相信你现在想计划你自己的运营方案计划来提高你在公司的地位。别担心,让我们正式分享我的运营计划规划思路仅供参考:首先,目前的运作存在问题

  发现问题是第一步,这也是排水工程定位的原因。只有找出问题,我们才能找到行动的方向!

  事实上,很多做手术的朋友都知道这些问题。但是我们应该从哪个方向发现问题才是真正的障碍。何杨会给你一些建议:

  1.商店每天的访客流量是多少?够了吗?有改进的余地吗?

  2.跳跃率高吗?如果高,原因是什么?

  3.总转换率是多少?为什么人们来的时候会离开?为什么没有转变?

  4.现有操作人员的不合理协调?如果你提高了工作效率?

  5.数据分析不及时、不完整。有没有实际的指导意义?

  6、……

  二、市场竞争对手分析

  俗话说,只有了解自己,才能打好每一场仗!一个合格的操作员应该考虑从别人的成功经验中学习,避免别人的失败陷阱。在这一环节,运营计划必须体现以下几点:

  1.直接竞争对手分析

  2.潜在竞争对手分析

  3.它自身的优点和缺点

  4.后期操作方向的重点分析

  问题来了。竞争对手呢?你可以从以下几个方面入手:

  1.竞争对手店铺各种数据的统计分析;

  2.分析竞争产品的优缺点和价格、关键词、促销佣金、详细页面介绍、评估等;

  3.对手是否有新的媒体账户,阅读了多少文章?

  4.你可以假装咨询用户,直接和竞争对手的客服聊天来了解情况。

  4.竞争对手的定位和数据主要在以上维度进行分析。因此,如果你想在店里做好工作,了解自己和自己是很重要的。

  需要注意的是,如果你能在方案中用图表或表格来描述清楚,试着用这种形式,老板会更喜欢这种直观的表达,而精致的图表也是提高你表现的时候。

  您可以通过搜索直接搜索相关关键词。例如,如果我是藤条家具,我们可以搜索单词“真藤家具”,并在瞬间找到我们的竞争对手:

  三、具体操作规则

  操作规则主要解释如何执行你的操作计划以及从哪些方面执行。事实上,之前的问题分析和竞争对手分析都是在为我们最终制定具体的运营策略做准备。嗯,下面的内容对你完成一个漂亮的手术计划更有意义!

  1.排水策略:

  顾名思义,就是给合适的人。只有把产品卖给合适的人,转换率才能得到保证。如果你找不到坟墓,你会盲目地哭泣。有什么意义?如何规划一个完整的排水方案,至少你要问自己这些问题:1)目标用户群是什么样的?

  2)目标用户在哪里?你的购物习惯是什么?

  3)有什么方法可以吸引他们的注意力吗?这就是我们通常所说的“诱饵”。例如,搜索引擎优化、软文营销、创意文案、优惠活动等等;

  4)我们希望用户在哪里排水?

  2.保留策略:

  为什么保持力很重要?想象一下,如果用户来了并最终离开,我想问你,排水的意义是什么?保留也是许多商店经营中容易被忽视的一部分;

  那么我们如何计划保留计划呢?至少应包括以下几个方面:

  1)用什么来安装用户?有些用户喜欢交流,有些用户喜欢阅读,那么什么样的集装箱运输工具最适合他们呢?

  2)内容维护:我们能在用户到来后为他们提供有价值的内容吗?什么样的内容对用户有价值?如何更好地推动?用户接受什么样的布局…

  3)用户问答:用户咨询工作要做好,回复速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心目中的印象;

  4)优惠活动:我经常做一些有意义的活动来宣传自己,我可以继续和用户互动;

  5)活动预算输入:由于活动可能涉及成本,因此也应考虑此部分;

  3.转型战略:

  如果用户留下来,下一步就是刺激转换,这是我们的最终目标。在转型计划中,这里有一些给大家的建议:

  1)转型模式分析:你的转型目标是什么?咨询,结束.

  2)销售演讲培训:如何联系销售,把握用户需求,制定有针对性的销售演讲?

  3)刺激转换因素分析:列出你能想到的所有刺激用户转换的因素,然后筛选并尝试;

  4.优化策略:

  许多人认为,以前的作战战略实施完成后,工作就结束了。事实上,后面还有更重要的数据分析和战略调整工作。这就是为什么数据分析工程师的职位在最近几年一直很有吸引力,所以经常可以听到操作:数据趋势决策;

  那么我们如何制定一个数据分析计划呢?在我看来,它应该包括以下几个方面:

  1)基本数据指标分析:如游客数量、流量、订单、游客转换率、联合率、跳跃率、营业额等。

  2)销售数据统计:为什么你想知道销售数据,因为你想计算转换率。通过销售数据,我们还可以了解用户购买周期、淡季等。以便了解促销决策;

  3)转换数据跟踪设置:如果上面提到了不同的转换目标,它们对应不同的数据跟踪;

  4)转换率:不要在这里重复!

  5)投资回报:利润/投资*100%,这是老板普遍关心的。这也是衡量你的投资是否有价值的一个重要指标。6)问题分析和策略调整:不断寻找问题,发现问题,及时调整经营策略,循环往复,这是一个合格的经营者应该做的;

  四、人事工作安排

  你们运营部的工作安排如何?有时候一个90分的操作计划执行起来很混乱,效果最多只能得到60分,但是一个70分的计划执行起来非常有力,效果可能超乎想象!

  因此,在我们制定了详细的操作规则后,最重要的是安排人来执行。不要低估这一步。计划和实施人事安排是没有用的。

  第五,需要预算投入

  花的每一分钱都是详细的,因为最终你必须告诉老板他的钱花在哪里了!通过最终的转换数据,我们还可以得出这样的结论:哪些钱值得花,以后应该加强,哪些钱价值较低,以后应该减少。因此,为什么上面一再强调,高管必须有详细的报告反馈,这样才能统一组织数据;

  运作中的预算有很多种,但有三个主要方向:

  1.促销预算

  这主要是一个硬预算和软预算,有很多形式,如点击费,演示费,体验费(试用等)。),交易费用等。有很多种形式,无论如何,我们都必须在运营计划中解释清楚我们为什么要做这个广告。广告预算是多少?它可能带来什么影响?

  2.活动预算

  活动预算主要针对前期的宣传和活动本身的成本(礼品等)。)。如果你想更多地参与活动,你必须宣传和创造动力。因此,投资一些预算是非常必要的。至于活动本身,何杨并不建议每个人都必须投入大量成本。相反,我们可以看到许多低成本的活动在推广方面仍然非常有效。关键是从用户需求的角度来思考。如果你能把活动本身的成本降到最低,就能带来好的结果。

  3.其他促销预算

  除了以上两种,还有多种形式的预算,如关键词竞价促销、联盟广告、业务合作等。不管是哪种形式,都必须有针对性。只有针对目标用户的促销活动才是有价值的,所花的钱也是值得的。

  六.预期运行效果

  好的,我们已经制定了详细的操作规则,安排了人员,并制定了预算。很多人认为已经结束了,当这个计划提交的时候,老板肯定会批准的!你错了,你忽略了老板最想看到的,——效果评估!

  所有之前的工作都是你为实现公司目标或老板期望而制定的方法或手段。老板关心结果!正是通过这一系列方法,老板不得不雇人和花钱。老板想看到的是最终能达到什么样的效果,即使只是估计的效果!因此,一个合格的操作员会特别注意这一步,并做好效果评估;

  我们可以预测以下方向:

  1.估计流量

  交通多长时间达到什么水平!你可以划分几个阶段,或者总结一个;

  2.预期转变

  与目前的转换率相比,我们的转换率还能提高几个百分点?预计会带来多少粉丝,交易量有多大等等。

  3.估计投资回报

  它类似于转换率。我们的投资回报能持续多久?主要是告诉老板花的钱都是有价值的。

  我还想给你两个关于评估工作的建议:

  1.不要夸夸其谈:不要只谈论结果,而是在结果之前加上数据分析,用数据来支持结果,也就是说,我说的结果有数据支持,不要胡说八道,让老板高兴。仅仅说结果,信念是不够的;

  2.不要高估或过于保守:不要高估或低估。太多不能实现。到时候,你会很尴尬的。如果太低,就没有说服力。为了这个结果,你必须使用这么多的人力物力?你不能展示你的价值。最好的方法是,预期的结果应该比正常的估计值多一点。

  结论

  好的,以上就是对运营方案计划的建议。事实上,每一步活动推广都是前后相关的。知道原因,你就可以探索果实!我们学习操作也是如此。不要以为我们追求的是高水平的操作技术,这对你来说毫无意义。只有源自清晰想法和目标的方法才是你自己和你积累的经验。


微信同号
 
 

开户/代运营:

18871871197


开户/代运营:

15807157429